Übersicht
Wir bei Dealfront wissen, dass es super wichtig ist, die Aktivitäten der Nutzer zu sehen, um den Wert der Plattform voll auszuschöpfen. Basierend auf dem Feedback unserer Kunden freuen wir uns, die Funktion „Nutzeranalyse“ einzuführen – jetzt verfügbar für Kontoadministratoren im Bereich „Einstellungen“ der Plattform.
Mit dieser neuen Funktion kannst du:
die Akzeptanzrate verbessern, indem du den Schulungsbedarf in deinem Team ermittelst.
die Lizenznutzung überwachen, um sicherzustellen, dass die Ressourcen optimal verteilt sind.
Du kannst den Abteilungsleitern konkrete Nutzungsdaten präsentieren, um den ROI der Plattform zu belegen.
Warum ist diese Funktion wichtig?
Bisher gab es bei Dealfront keine direkte Möglichkeit, die Aktivitäten der Nutzer zu verfolgen. Mit der Einführung der Analysefunktion kannst du jetzt zuverlässig messen und verwalten, wie dein Team Dealfront nutzt.
Wer hat Zugriff darauf?
Nur Kontoadministratoren können die Daten der Nutzeranalyse einsehen.
Der Zugriff ist auf die Produkte beschränkt, die für dein Konto aktiv abonniert sind.
Unterstützte Produkte
Benutzeranalysedaten sind derzeit für die folgenden Dealfront-Produkte verfügbar:
Target
Connect
Datacare
Leadfeeder
Verfolgte Schlüsselkennzahlen
Für jedes Produkt, das du abonniert hast, werden relevante Benutzerkennzahlen angezeigt. Folgendes kannst du sehen:
Allgemeine Benutzerübersicht
Gesamtzahl der mit dem Konto verbundenen Benutzer
Gesamtzahl der Benutzer mit einem Pro-Lizenzen
Zeitraumbezogene Kennzahlen (filterbar)
Verwendete Credits im ausgewählten Zeitraum:
Verwendete Credits im Vergleich zur Gesamtzahl der verfügbaren Credits im Zeitraum:
Neue Leads identifiziert:
Unternehmen geöffnet in Connect:
Jedes Produkt zeigt oben in der jeweiligen Analysetabelle die Anzahl der Benutzer an, die derzeit Zugriff haben.
Filteroptionen
Du kannst die angezeigten Daten filtern, um die relevantesten Erkenntnisse zu erhalten:
Zeitraum: Leg ein benutzerdefiniertes Start- und Enddatum fest.
Abschließende Hinweise
Diese Funktion liefert dir umsetzbare Erkenntnisse, mit denen du die Akzeptanz fördern, die Lizenznutzung verfolgen und interne Entscheidungen unterstützen kannst.
Administratoren sollten diese Daten regelmäßig überprüfen, um Lücken und Chancen zu identifizieren.
Benötigst du Hilfe bei der Interpretation deiner Analysen oder bei der Entscheidung über die nächsten Schritte? Wende dich an deinen Customer Success Manager oder unser Support-Team unter support@dealfront.com oder über unseren Live-Chat.