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CRM-Felder mit Auto-Update auf dem neuesten Stand halten

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Verfasst von Ruthie Keith
Diese Woche aktualisiert

Dein CRM ist die zentrale Quelle für Deine Kundendaten. Daher sollten die Daten darin immer aktuell bleiben. Mit der automatischen Feld-Synchronisierung von Dealfront kannst Du nun ausgewählte Dealfront-Felder automatisch in Deinem CRM aktualisieren lassen.

Mit dieser Funktion kannst Du:

  • Felder, die als Auto-Update markiert sind, automatisch mit Deinem CRM synchronisieren. So wird sichergestellt, dass sie täglich aktualisiert werden, sobald sich die Werte in Dealfront ändern.

  • Diese aktualisierten Felder direkt in Deinen CRM-Workflows, Berichten und Dashboards nutzen.

Derzeit werden folgende Felder unterstützt:

  • Web Engagement Score: Ein Wert (hoch, mittel oder niedrig), der anzeigt, wie aktiv ein Unternehmen mit Deiner Webseite interagiert. Es kombiniert die Aktualität, Häufigkeit und Tiefe der Besuche.

  • AI Enrichment (in Listen): Ein Score mit einer Erklärung, der von der Dealfront-KI basierend auf Nutzer-Prompts generiert wird.


Voraussetzungen

Bevor Du beginnst, stelle sicher, dass Deine CRM-Integration konfiguriert ist.

👉 Folge dieser Anleitung: Integriere Dein CRM mit Dealfront


So konfigurierst Du Auto-Update-Felder

  1. Gehe zu Einstellungen > Accounts > Integrationen > (Dein CRM) > Feldzuordnungen

  2. Klappe den Bereich Unternehmen (oder Accounts, Organisationen – die Benennung hängt vom CRM-System ab) aus.

  3. Stelle sicher, dass die Feldrichtung auf Ausgehend eingestellt ist:

  4. Wähle aus der Liste der verfügbaren Felder alle aus, die als Auto-Update markiert sind:

  5. Ordne sie dem entsprechenden Feld in Deinem CRM zu. Benutzerdefinierte CRM-Felder können ebenfalls erstellt und in der Zuordnung verwendet werden:

Das war's schon – Dealfront hält diese CRM-Felder nun auf dem neuesten Stand.


Synchronisationsfrequenz & Verhalten

  • Updates werden einmal täglich während des standardmäßigen Synchronisationszyklus gesendet.

  • Der Wert eines Auto-Update-Feldes wird im CRM nur dann aktualisiert, wenn eine Änderung in Dealfront stattfindet.

  • Wenn ein neuer Datensatz erstellt und in Dein CRM übertragen wird, werden zugeordnete Auto-Update-Felder sofort synchronisiert.


Bekannte Einschränkungen

  • Auto-Update-Felder werden derzeit nur für Accounts / Unternehmen / Organisationen in Deinem CRM unterstützt.

  • Die Unterstützung für weitere CRM-Objekte wird in kommenden Versionen hinzugefügt.


Bist Du Dir noch unsicher, wie Du vorgehen sollst? Schau Dir unsere Academy-Videos an, kontaktiere uns über support@dealfront.com oder nutze den Live-Chat. Wir helfen Dir gerne weiter.

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