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Du kannst unser Support-Team entweder direkt auf der Plattform über den Live-Chat in der unteren rechten Ecke deines Bildschirms kontaktieren oder uns eine E-Mail an support@dealfront.com schicken.
Unsere regulären Live-Chat-Supportzeiten sind von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 22:30 Uhr MEZ, außer an Feiertagen oder besonderen Ereignissen.
Wenn es weit verbreitete Probleme mit der Verfügbarkeit oder Funktionalität von Dealfront gibt, bemühen wir uns, unsere Kunden so schnell wie möglich zu benachrichtigen. Du kannst auch die Dealfront-Statusseite abonnieren oder besuchen, um Updates zu erhalten.
Willst du eine Demo buchen?
Wenn du neu bei Dealfront bist und mehr über die Plattform erfahren möchtest, kannst du gerne eine Demo buchen. Du kannst dies entweder über unsere Website tun oder dich an unser wunderbares Support-Team wenden, das dir dabei helfen wird. Wenn du unser Live-Chat-Tool benutzt und mit FIN sprichst, klicke einfach auf "Mit einer Person sprechen" und wir sind gleich bei dir.
Willst du eine Weiterbildung buchen?
Wenn du einen Customer Success oder Account Manager hast und eine Schulung buchen möchtest, kannst du dich gerne direkt an ihn wenden. Ansonsten kannst du dich jederzeit an unser Support-Team wenden, das dich mit der richtigen Person verbindet. Wenn du einen Selbstbedienungs-Account hast, schick einfach eine Nachricht an den Support und wir werden die beste Option für dich finden. Wenn du unser Live-Chat-Tool benutzt und mit unserem Chatbot sprichst, klicke einfach auf "Mit einer Person sprechen" und wir sind sofort bei dir.
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