Die Integration mit Gong ermöglicht es dir, nahtlos wertvolle Erkenntnisse über die Kunden und Interessenten zu gewinnen, die mit deiner Website interagiert haben.

Die Dealfront-Gong-Integration dient dazu, bestimmte Ereignisse, die am Vortag auf deiner Website stattgefunden haben, automatisch in Gong zu übertragen. Wir übernehmen keinerlei Daten von Gong - dies sind deine eigenen Informationen.

Derzeit an Gong übertragene Ereignisse:

✅ Seitenbesuche und Besuchsdauer (jede besuchte Seite erscheint als eigenes Ereignis in Gong)

✅ Dateidownloads - erhalte eine tiefere Analyse der Interessen deiner Besucher

✅ Videoaufrufe - verstehe, was deine Besucher anspricht

✅ Ausgefüllte Formulare - Erfasse das Engagement deiner Besucher (du musst die Formularverfolgung aktiviert haben)

Damit diese Ereignisse am nächsten Tag in Gong erscheinen, musst du dein CRM mit Gong integrieren. Wenn Gong eine Übereinstimmung mit einer verbundenen CRM-Instanz auf seiner Seite findet, werden die Leadfeeder-Ereignisse in Gong angezeigt.

Firma A hat alle Voraussetzungen erfüllt. Dealfront besucht die Website von Firma A an einem Dienstag um 10 Uhr und um 15 Uhr. Während der ersten Sitzung besucht der Nutzer 3 Seiten, während der zweiten Sitzung besucht er 2 Seiten. Alle 5 Besuche (3 am Morgen + 2 am Nachmittag) werden am nächsten Tag als separate Datensätze an Gong gesendet: Mittwoch.

Damit diese Besuche in Gong aufgezeichnet werden können, muss die CRM-Integration von Gong eine Übereinstimmung feststellen können. Firma A hat einen Account für Dealfront in ihrem CRM - der Abgleich ist erfolgt und so werden diese Besuche in Gong übertragen und diesem Firmendatensatz zugeordnet.

SCHRITT 1: Melde dich bei Dealfront an. Wenn du noch kein Dealfront-Konto hast, melde dich hier an.

SCHRITT 2: Gehe zu deinen Account-Einstellungen, indem du auf das Zahnradsymbol ⚙️ oben rechts in der App klickst.

SCHRITT 3: Wähle Übersicht unter der Überschrift Integrationen. Dort siehst du alle verfügbaren Integrationen und alle, die du bereits verbunden hast. Klicke auf Gong (unter der Unterrubrik Zusammenarbeit), um den Integrationsprozess zu starten.

SCHRITT 4: Du wirst auf die Seite mit den Integrationen weitergeleitet. Lies die Informationen und klicke auf Verbinden.

Bitte beachte: Du musst Dealfront den Zugriff auf deinen Gong Account gestatten, um fortzufahren.

SCHRITT 5: Im nächsten Schritt wirst du gebeten, Dealfront die Erlaubnis zu erteilen, neue digitale Interaktionen in Gong zu erstellen.

Sobald du dem zugestimmt hast, wird der Integrationsprozess eingeleitet.

SCHRITT 6: Glückwunsch! Du hast Gong erfolgreich mit Dealfront integriert. Sobald du verbunden bist, siehst du den folgenden Bildschirm.

Auf der Übersichtsseite deiner Integrationen wird Gong ebenfalls als "Verbunden" angezeigt.

Bitte beachte: Gong und Leadfeeder synchronisieren sich einmal pro Tag.

Gehe in Gong in den Bereich "Engagement" und sieh dir dein "letztes Engagement" an. Dort siehst du eine Liste aller Dealfront-Ereignisse, die in letzter Zeit an Gong übertragen wurden.

Du kannst jeden Besuch erweitern, um den Namen der besuchten Seite, die Dauer und die Anzahl der Tage, die der Besuch zurückliegt, zu sehen. Wenn es sich bei dem Ereignis um das Ausfüllen eines Formulars, einen Download oder einen Videoaufruf handelt, wird die Dauer nicht angezeigt.

Wenn du auf "In Dealfront anzeigen" klickst, gelangst du zu dieser Firma in Leadfeeder, gefiltert nach dem Datum, an dem der Besuch stattfand.

Wenn wir den Namen oder die E-Mail-Adresse des Nutzers haben (entweder aus einem ausgefüllten Formular oder wenn er über eine E-Mail-Marketingkampagne auf deine Website gekommen ist), wird diese ebenfalls an Gong weitergeleitet. Wenn nicht, wird der Nutzer z.B. als "Jemand bei Dealfront" angezeigt.

Du kannst auch auf die Dealfront-Aktivitäten in Gong zugreifen, indem du zu Accounts navigierst, nach einer bestimmten Firma suchst oder sie auswählst und dann auf den Reiter Activity klickst. Wenn du viele Aktivitäten hast, kann es eine Weile dauern, bis sie geladen sind.

SCHRITT 1: Wenn du Gong aus deinen Dealfront-Integrationen entfernen möchtest, navigiere zu deinen Account-Einstellungen > Integrationen (Übersicht) > Gong und wähle Entfernen.

SCHRITT 2: Lies dir auf der nächsten Seite die wichtigen Informationen durch und klicke auf Entfernung bestätigen, wenn du fortfahren möchtest.

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Fragen, Kommentare, Feedback? Lass es uns gerne wissen, indem du unseren Support via Chat oder E-Mail an support@dealfront.com kontaktierst.

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