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FAQs zur Gong-Integration

Häufig gestellte Fragen zur Integration von Gong mit Dealfront.

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Verfasst von Paul Faure
Vor über einem Jahr aktualisiert

Wenn du Gong in deinen Dealfront Account integrierst, kannst du Einblicke in die Kundenbindung an deinen Gong Account senden, wie z.B. Firmen, die deine Website besuchen, besuchte Seiten, ausgefüllte Formulare, Dateidownloads und Videoaufrufe.

Wenn du deinen Gong Account mit deinem CRM verknüpft hast, gleicht die Integration von Dealfront unsere Erkenntnisse über das Kundenengagement automatisch mit den Firmen in deinen CRM-Datensätzen ab und hilft dir, dich auf potenzielle Kunden zu konzentrieren, die eine echte Kaufabsicht haben.

Wirf einen Blick auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zur Integration von Gong mit Dealfront.

F: Was Sind die Voraussetzungen für die Integration von Gong mit Dealfront?

  • Du brauchst einen bezahlten Dealfront Account mit Zugriff auf Leadfeeder und den Website-Tracker, um die Firmen zu identifizieren, die deine Website besuchen.

  • Du musst über Admin-Rechte für den bezahlten Gong Account verfügen, den du mit Dealfront verbinden willst.

  • Dein Gong Account muss mit deinem CRM verbunden sein, damit Dealfront Engagement-Daten senden kann.

F: Welche Art von Daten Werden von Dealfront an Gong Übermittelt?

Daten zum Kundenengagement, wie z.B. die Besuche von Firmen auf deiner Website, das Ausfüllen von Formularen, das Herunterladen von Dateien und das Ansehen von Videos, werden an deinen Gong Account gesendet. Zusätzlich zu den Engagement-spezifischen Informationen synchronisieren wir auch Daten wie die Dauer des Besuchs, Seitenlinks, Besuchsort usw.

F: Wie Oft Aktualisiert Ihr die Einblicke in das Kundenengagement in Gong?

Die Einblicke in das Engagement werden einmal pro Tag aktualisiert.

F: Was passiert mit den Engagement-Daten, wenn Mein Gong Account Nicht mit Meinem CRM Account Verbunden ist?

Wenn eine Firma oder ein Kontakt in deinem CRM-System, das mit Gong integriert ist, nicht existiert, werden die Engagement-Daten nicht mit einem Datensatz abgeglichen, aber sie sind trotzdem in der Dealfront-App sichtbar.

F: Kann Ich Historische Aufzeichnungen Früherer Engagement-Daten Sehen?

Nur neu erstellte Ereignisse werden mit deinem Gong Account synchronisiert. Historische Aufzeichnungen früherer Engagement-Ereignisse ab dem Zeitpunkt der Integration können nicht zu deinem Account hinzugefügt werden.

F: Muss Ich einen Bestimmten Gong-Preisplan Haben, um die Dealfront-Integration Nutzen zu Können?

Alle Gong Accounts, die ein aktives Abonnement für die Identifizierung von Webbesuchern mit Dealfront haben, können die Integration nutzen.

F: Nimmt Dealfront Daten von Meinem Gong Account?

Dealfront übernimmt keine Daten aus deinem Gong Account - wir pushen nur Daten von Dealfront nach Gong. Alle Daten, die du in Gong hast, sind deine eigenen, geschützten Informationen.

F: Was sind die Hauptvorteile der Integration von Gong mit Dealfront?

  • Du erfährst, welche Firmen in deinem CRM deine Website besucht haben und kannst so Accounts mit hohem Interesse priorisieren.

  • Erfahre genau, womit sich deine Kunden und Interessenten auf deiner Website beschäftigen und sprich sie zum richtigen Zeitpunkt mit einer Nachricht an, die ihr Interesse weckt.

  • Finde heraus, welche Personen deine Website über deine E-Mail-Marketingkampagnen und ausgefüllte Formulare besuchen, damit du deine Botschaften anpassen kannst.

  • Gib deinem Vertriebsteam die Informationen über die Kunden, die es für eine erfolgreiche Ansprache benötigt, auf der Grundlage ihrer Aktivitäten auf der Website an die Hand.

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Fragen, Kommentare, Feedback? Lass es uns gerne wissen, indem du unseren Support via Chat oder E-Mail an support@dealfront.com kontaktierst.

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