Wenn du beim Kauf eines Abonnements mit deiner Kreditkarte einen Fehler siehst, kannst du verschiedene Dinge ausprobieren, die wir unten aufgelistet haben. Wir können dich auch kontaktieren, wenn wir sehen, dass du erfolglos versucht hast, einen Kauf zu tätigen.
Vergewissere dich, dass deine Karte nicht abgelaufen ist, indem du das Gültigkeitsdatum überprüfst.
Überprüfe, ob du genügend Guthaben auf deiner Karte hast.
Probiere eine andere Karte aus, wenn du eine zur Verfügung hast
Ruf die Nummer auf der Rückseite deiner Karte an und frag deine Bank, warum die Transaktion nicht genehmigt wurde.
Du kannst uns auch unter support@dealfront.com kontaktieren, wenn du weitere Informationen haben möchtest.
Bitte beachte: Wenn dein Unternehmen in der Europäischen Union registriert ist, ist eine starke Kundenauthentifizierung erforderlich. Je nach deiner Bank musst du beim Kauf oder Hinzufügen einer neuen Kreditkarte eine SMS erhalten oder deine mobile App verwenden, um die Zahlung zu bestätigen - es kann sein, dass 1 Euro abgebucht wird, aber dann zurückgegeben wird, um sicherzustellen, dass die Kreditkarte gültig ist.
--
Fragen, Kommentare, Feedback? Lass es uns gerne wissen, indem du unseren Support via Chat oder E-Mail an support@dealfront.com kontaktierst.
VERWANDTE ARTIKEL: