Eine E-Mail-Kampagne zu verschicken und zu sehen, wer sie angeklickt hat, ist großartig. Das ist genau das, was du als Marketer wissen musst.

Aber was wäre, wenn du noch mehr wissen könntest...

Was wäre, wenn du auch wüsstest, ob sich der Nutzer für ein anderes Angebot auf deiner Website interessiert hat oder ob er sich bestimmte Videos auf deiner Landing Page angesehen hat, andere aber nicht?

Was wäre, wenn du sehen könntest, welchen Weg sie zum Ausfüllen eines Formulars genommen haben, oder ob sie später wiedergekommen sind und welche Seiten sie dann besucht haben?

🤯 Das ist ein Traum, oder?!

Ein idealer Marketing-Stack ist einer, bei dem alle Teile für ein größeres Ergebnis zusammenarbeiten und bei dem die Daten für einen bestimmten Zweck zusammengeführt werden.

Du kannst diesen Zweck finden, indem du entweder ActiveCampaign oder Mailchimp mit Dealfront integrierst, um die Aktivitäten deiner Abonnenten auf deiner Website in Leadfeeder zu sehen.

Der Link, auf den jeder Nutzer in Mailchimp geklickt hat, kann als "Landing Page" in deiner Analysesoftware angezeigt werden.

Mit unserer Dealfront-Integration kannst du den weiteren Verlauf der Reise sehen und analysieren, was dann passiert.

Wie oben erwähnt, musst du zunächst eine Integration einrichten. Indem du dein E-Mail-Marketing-System (EMS) mit Dealfront verbindest, gibst du deine Zustimmung, dass die beiden Systeme Daten austauschen können. Dein EMS wird von dir gepflegt und enthält bereits die Namen und E-Mail-Adressen der Personen.

Wenn du jetzt die Leadfeeder-App öffnest, siehst du auf der linken Seite einen neuen Feed-Bereich. In diesem Artikel verwenden wir eine Mailchimp-Integration als Beispiel.

Bitte beachte: Wir sind nur in der Lage, die Namen und E-Mail-Adressen der Personen zu identifizieren, die mit deinen E-Mail-Marketingkampagnen interagiert haben, die direkt von diesem EMS stammen. Wir erhalten die Daten aus dem EMS und gleichen sie mit den erfassten Website-Besuchen ab.

Wenn du das anklickst, siehst du alle Firmen und Personen, die wir in dem angegebenen Zeitraum identifizieren konnten.

Du wirst feststellen, dass die beiden Zahlen möglicherweise nicht übereinstimmen. Das liegt daran, dass wir in manchen Fällen Personen anhand ihrer E-Mail-Adresse identifizieren, sie aber nicht mit einer Firma in Verbindung bringen können.

Auf der Registerkarte Firma siehst du, wenn ein Kontakt identifiziert wurde, ein kleines Zahlensymbol, das angibt, wie viele Besucher identifiziert wurden.

Wenn du mit dem Mauszeiger über diese Zahl fährst, werden dir die Initialen der Besucher und ihre E-Mail-Adresse angezeigt.

Klicke die Firma an und öffne die Unternehmensdetails auf der rechten Seite.

Wenn du nach unten zum Abschnitt Aktivität scrollst, kannst du alle Besuche für diese Firma sehen.

Alle Besuche, die als Nutzer identifiziert werden können, werden mit Initialen angezeigt, aber auch andere, die nicht identifiziert werden können, werden in dieser Ansicht angezeigt.

Alternativ kannst du auch auf die Registerkarte Personen klicken. Dann siehst du eine Liste mit allen Besuchern, die wir verfolgen konnten.

Wenn du auf jeden einzelnen Besucher klickst, um die Benutzerdetails zu erweitern, kannst du alle zusätzlichen persönlichen Informationen sehen, die wir über sie gespeichert haben, sowie ihren Aktivitätsverlauf.

Es ist wichtig zu wissen, dass sich dies auf die Aktivitäten dieser einen Person konzentriert. Die Aktivitäten anderer Besucher werden nicht angezeigt, unabhängig davon, ob sie von der gleichen Firma kommen oder nicht.

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Da du nun die Personen oder Kontakte, die deine Website besuchen, in Leadfeeder sehen kannst, ergeben sich zwei entscheidende Vorteile:

Hier ein kurzes Beispiel aus der Praxis: Gehen wir von folgendem Fall aus:

Aus den Analysen deines E-Mail-Systems weißt du bereits, dass du einen Klick von diesem potenziellen Kunden erhalten hast - ein typisches Marketingverhalten ✅. Aber lass uns mal sehen, wie der Rest seiner Reise verlief...

Öffne Leadfeeder und finde diesen Interessenten auf der Registerkarte "Personen" in deinem Feed. Zunächst siehst du, was du bereits weißt: Er hat sich über die von dir versendete Kampagne auf deine Webhosting-Landingpage durchgeklickt.

Aber warte mal... sie sind nur 15 Sekunden auf dieser Seite geblieben. Das macht sie nicht gerade zu den heißesten Kandidaten, denn sie haben weder das Formular ausgefüllt, noch sind sie lange genug geblieben, um sich dein sorgfältig erstelltes Video anzusehen oder den Text zu lesen.

Aber du siehst dir ihre Reise in Leadfeeder an... Wenn du weiterliest, wirst du sehen, dass sie dann zu deiner Seite über Antivirenmittel navigiert haben, wo sie 6 Minuten geblieben sind und sich ein Video angesehen haben. Das ist genug Zeit, um den gesamten Text der Seite zu lesen und den Inhalt des Videos zu konsumieren.

Noch besser: Du kannst auch sehen, dass sie eine Stunde später direkt zu dieser Antiviren-Seite zurückgekehrt sind und einige PDFs heruntergeladen haben.

Das ist ein heißer Kandidat 🔥! Aber ohne die Dealfront-Integration hättest du das vielleicht nicht gewusst und sie wären nur ein weiterer "Kampagnenklick" gewesen. Durch die Integration konntest du sehen, dass sie tatsächlich an einer alternativen Lösung interessiert waren, die du anbietest.

Diese Informationen kannst du nun an dein Verkaufsteam weitergeben, damit sie sich mit dem Interessenten über die Lösung unterhalten, an der er wirklich interessiert ist.

Du kannst mit der Integration manuell arbeiten und dir die Aktivitäten deiner Besucher/innen einzeln ansehen. Wenn du dafür aber keine Zeit hast, kannst du deine Besucher in Gruppen betrachten. Dazu erstellst du Custom Feeds, die einen E-Mail-Marketing-Filter enthalten.

Du könntest zum Beispiel einen Custom Feed mit den folgenden Kriterien einrichten:

Hier suchst du nach Kunden, die ein tieferes Interesse an deiner Kampagne zeigen als nur an der Landing Page, die du ihnen präsentiert hast.

Es gibt viele verschiedene Filter, die du verwenden kannst, um die Absichten deiner Kunden tiefer zu ergründen.

Mit Custom Feeds kannst du dann Automatisierungen anwenden, um diese Besuchsdaten direkt an bestimmte Mitglieder deines Vertriebsteams zu senden, Tags hinzuzufügen oder Kollegen zuzuweisen.

Wenn du bereit bist, die zusätzlichen Informationen über die Besucher deiner Website zu nutzen, solltest du deine EMS-Integration noch heute ausprobieren!

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Fragen, Kommentare, Feedback? Lass es uns gerne wissen, indem du unseren Support via Chat oder E-Mail an support@dealfront.com kontaktierst.

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