Wir haben einige "Schnellstart-Tipps" zusammengestellt, die auf spezifischen Anwendungsfällen basieren. Dies sind nur einige von vielen Beispielen, die zeigen, wie die Dealfront-Lösungen als Teil deines Vertriebs- und Marketing-Workflows eingesetzt werden können.
Natürlich ist jedes Unternehmen anders, also betrachte diese Informationen als ersten Schritt zur Verfeinerung und Anpassung deiner Einrichtung. Vielleicht nimmst du den einen oder anderen Tipp mit, oder du wendest alle Ratschläge aktiv an - entscheide selbst, was für dich am besten ist!
Schnelle Links:
Die Web Visitors Identification Lösung
Für jeden Anwendungsfall musst du den Leadfeeder Tracker erfolgreich auf deiner Website installiert haben. Wenn du dabei Hilfe brauchst, wirf bitte einen Blick auf die Installation des Leadfeeder-Trackers.
Viele der Tipps für unsere Lösung zur Identifizierung von Webbesuchern nutzen unsere Custom Feeds Funktion. Wenn du damit noch nicht vertraut bist, schau dir unseren Artikel Einführung in Custom Feeds an.
Bei der Entwicklung deines Workflows solltest du immer einen klaren Plan im Kopf haben, wie dein Team mit einer bestimmten Aktivität umgehen soll. Du kannst den einzelnen Custom Feeds verschiedene Automatisierungen hinzufügen, um sicherzustellen, dass das richtige Teammitglied immer zur richtigen Zeit benachrichtigt wird.
Verkaufen: Prospecting, Pitching, Upsell und Cross Sell
Verkaufen: Prospecting, Pitching, Upsell und Cross Sell
Die unten aufgeführten Beispiele funktionieren am besten mit CRM Integrationen, allerdings kann das Filtern nach Listen oft eine gute Alternative sein.
✅ Richte einen Custom Feed für identifizierte Firmen ein, die nicht im CRM sind (CRM-Integration erforderlich)
📌 Pro-Tipp: Verwende Tags, um diese Website-Besucher sofort als neue Interessenten zu markieren
✅ Richte Custom Feeds pro Vertriebsmitarbeiter nach offenen Geschäften ein
📌 Pro-Tipp: Nutze die Automatisierung für diese Feeds, um den Vertriebsmitarbeiter über neue Aktivitäten zu informieren
✅ Custom Feeds pro Vertriebsmitarbeiter nach verlorenen Geschäften einrichten
📌 Pro-Tipp: Ein Geschäft kann verloren gehen, aber das bedeutet nicht, dass kein neues Geschäft gewonnen werden kann 😉 .
✅ Richte Custom Feeds für Website-Verhaltensweisen ein, z.B. Seiten-URL/Videowiedergabe/Dateidownload
📌 Pro-Tipp: Hier geht es darum, das Interesse an bestimmten Produkten oder Dienstleistungen zu erkennen
✅ Richte Custom Feeds für neue Branchen außerhalb deines idealen Kundenprofils (ICP) ein
📌 Pro-Tipp: Besucher aus verschiedenen Branchen können dir helfen, in neue Märkte zu expandieren
✅ Richte Custom Feeds pro Produkt-/Dienstleistungsseite ein, auch gefiltert für bestehende Kunden
📌 Pro-Tipp: Suche nach Upsell-/Cross-Sell-Möglichkeiten und Gründen für die Kontaktaufnahme
✅ Integriere Mailchimp oder ActiveCampaign und richte einen Custom Feed ein, um die Aktivitäten deiner E-Mail-Kampagnen für deine Abonnenten zu verfolgen, die auch bestehende Kunden sind
📌 Pro-Tipp: Dies kann helfen, Cross-Sell- oder Upsell-Möglichkeiten zu identifizieren, wenn bestehende Kunden sich zu Produkten oder Dienstleistungen durchklicken, die sie derzeit nicht kaufen.
Marketing: Lead Generation, Analytik, Customer Journey, Retargeting
Marketing: Lead Generation, Analytik, Customer Journey, Retargeting
✅ Richte einen Custom Feed für verlorene oder offene Deals ein (CRM-Integration oder Listen-Upload erforderlich)
📌 Pro-Tipp: Sprich die Kunden erneut an, die noch an deinem Produkt oder deiner Dienstleistung interessiert zu sein scheinen.
✅ Richte einen Custom Feed für deine Interessenten-Wunschliste ein (du kannst sie als Liste importieren)
📌 Pro-Tipp: Du kannst verfolgen, wofür sie sich auf deiner Website am meisten interessieren und ABM-Kampagnen entsprechend planen
✅ Richte Custom Feeds für deine E-Mail-Kampagnen ein (erfordert die Integration von Mailchimp oder Active Campaign)
📌 Pro-Tipp: Verfolge die Customer Journeys vom Kampagnenklick bis zur Website-Aktivität - welche sehen wie die qualifiziertesten Leads aus?
✅ Richte Custom Feeds ein, um Verhaltensdaten zu sammeln, z. B. nach der Landing Page eines neuen Produkts oder einer neuen Whitepaper-Veröffentlichung zu filtern
📌 Pro-Tipp: Nutze diese Informationen, um potenzielle Kunden zu identifizieren, die an den Vertrieb weitergeleitet werden sollen.
✅ Richte Custom Feeds für deine Produkt-/Dienstleistungsseiten ein und filtere nach Quelle/Medium
📌 Pro-Tipp: Anhand dieser Informationen kannst du sehen, woher deine wertvollsten identifizierten Firmen auf deine Website kommen
✅ Richte Custom Feeds für deine bezahlten Medienkampagnen ein
📌 Pro-Tipp: Nutze diese Informationen, um herauszufinden, wo du deine Ausgaben erhöhen oder senken solltest
✅ Integriere Looker Studio für detaillierte Berichte
📌 Pro-Tipp: Verwende die Leadfeeder-Vorlage, um in wenigen Minuten übersichtliche Berichte zu erstellen
✅ Richte Custom Feeds für deine nachverfolgbaren Inhalte ein (Dateidownloads für White Papers oder Fallstudien, oder Videoaufrufe)
📌 Pro-Tipp: Nutze diese Informationen, um deine zukünftigen Aktivitäten zu planen: Was solltest du mehr entwickeln, was ist nicht beliebt?
✅ Richte Custom Feeds für deine Konversionsseiten ein
📌 Pro-Tipp: Kannst du erkennen, worin sich die Reise eines Konvertiten und eines Nicht-Konvertiten unterscheidet? Wie viele Touchpoints gibt es vor der Konversion?
✅ Importiere eine Liste von Firmen, die du kürzlich im Rahmen einer Prospecting-Kampagne kontaktiert hast. Richte einen Custom Feed für diese Liste ein
📌 Pro-Tipp: So kannst du das Verhalten der Firmen, die auf deine Kampagne reagiert haben, verfolgen und analysieren
Personalbeschaffung
Personalbeschaffung
Diese Beispiele gelten am besten für interne/betriebliche Personalvermittler.
✅ Richte einen Custom Feed für deine Hauptseite "Jobs" ein, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.
✅ Richte einen Custom Feed für jede einzelne Rolle ein
📌 Pro-Tipp: Automatisiere tägliche Benachrichtigungen über identifizierte Besucher an das Team oder das Teammitglied, das für die Einstellung für diese Rolle verantwortlich ist
✅ Richte einen Custom Feed ein, der die Aktivitäten von Mitbewerbern auf deiner Website verfolgt (du kannst eine Liste von Mitbewerbern hochladen, die du verfolgen möchtest)
📌 Pro-Tipp: Vielleicht kannst du einen Top-Kandidaten von einem Mitbewerber abwerben
Kundenerfolg
Kundenerfolg
Die folgenden Beispiele funktionieren am besten mit der CRM-Integration, aber die Filterung über eine Liste kann oft als Alternative verwendet werden.
✅ Einrichten eines Custom Feeds pro CSM
📌 Pro-Tipp: So kann jedes Teammitglied die Aktivitäten seiner eigenen Accounts verfolgen und schnell Maßnahmen ergreifen
✅ Richte einen Custom Feed für risikoreiches Verhalten ein (z.B. den Besuch eines Artikels im Help Center oder einer Webseite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen)
📌 Pro-Tipp: Achte auf Anzeichen, die darauf hindeuten, dass ein Kunde darüber nachdenkt, dich zu verlassen
✅ Richte einen Custom Feed ein, um abgewanderte Kunden zu identifizieren
📌 Pro-Tipp: Du suchst nach potenziellen Rückgewinnungsmöglichkeiten. Warum sollten sie auf deine Website zurückkehren, wenn sie dein Produkt bereits nicht mehr nutzen oder deinen Service gekündigt haben?
✅ Richte Custom Feeds pro Produkt oder Dienstleistung ein, auch gefiltert nach bestehenden Kunden
📌 Pro-Tipp: Suche nach Upsell-/Cross-Sell-Möglichkeiten und Gründen für eine Kontaktaufnahme
✅ Richte Custom Feeds für bestimmte Webinare oder Kampagnenseiten ein, ebenfalls gefiltert nach bestehenden Kunden
📌 Pro-Tipp: Nutze das Wissen darüber, was sie angezogen oder interessiert hat, als Outreach-/Follow-up-Material
Wettbewerberanalyse
Wettbewerberanalyse
✅ Richte Custom Feeds für deine Konkurrenten und verschiedene Verhaltensweisen auf der Seite ein, z.B. Seiten-URL/Videowiedergabe/Dateidownload
✅ Richte Custom Feeds für deine Wettbewerber und Webinar- oder Kampagnenseiten ein
📌 Pro-Tipp: In beiden Fällen versuchst du herauszufinden, was deine Konkurrenten von deiner Website zu lernen hoffen: Nutzen sie dich als Wissensquelle in bestimmten Bereichen, "leihen" sie sich Kampagnenideen oder sind sie neugierig auf deine Lieferanten oder Fallstudienkunden. Vielleicht findest du heraus, in welchen Bereichen sie schwächer sind als du und kannst dies für dein Marketing ausnutzen.
Die Sales Intelligence Lösung
Viele der Tipps für die Sales Intelligence Lösung nutzen unsere Connect Alert Funktion. Wenn du damit nicht vertraut bist, findest du in unserem Artikel Wie man einen Connect Alert einrichtet den Einstieg.
Bei der Entwicklung deines Arbeitsablaufs solltest du immer einen klaren Plan im Kopf haben, wie dein Team mit jeder Aktivität umgehen wird. Du kannst Nachrichten und Signale in Connect mit verschiedenen Warnmeldungen versehen, um sicherzustellen, dass du immer die richtigen Informationen zur richtigen Zeit erhältst.
Vertrieb: Ausweitung auf neue Märkte, Akquise/Erreichbarkeit, Qualifizierung
Vertrieb: Ausweitung auf neue Märkte, Akquise/Erreichbarkeit, Qualifizierung
✅ Verfeinere eine Liste deiner besten Kunden, verwende die Dealfront AI Tools, um eine Clusteranalyse durchzuführen und ähnliche Firmen zu identifizieren
📌 Pro-Tipp: Experimentiere mit der gleitenden Skala von "sehr ähnlich" bis "weniger ähnlich", je nachdem, wie nischenhaft dein Markt und dein Verkaufsprozess ist
✅ Nutze den Filter "Ähnliche Firmen" in Target, um nach Firmen zu suchen, die den von dir gewählten Beispielen ähnlich sind
📌 Pro-Tipp: Wende mehrere Filter an, wenn du eine feinere Liste haben willst. Wenn du nach Branchen filterst, verwende die NACE-Codes (sofern relevant), um so spezifisch wie möglich zu sein
✅ Erstelle in Target für jede/n Verkäufer/in einen Ordner oder eine Liste für ihre/seine eigenen Zielfirmen und prüfe auf Überschneidungen
📌 Pro-Tipp: Um zu vermeiden, dass mehrere Vertriebsmitarbeiter an denselben Accounts arbeiten, filtere alle doppelten Firmen in eine andere Liste und ordne sie mithilfe des Filters Firmenliste und der Option "Nur Überschneidungen berücksichtigen" neu zu.
✅ Speichere in Target neu identifizierte Firmen in einer Liste, um diese Liste weiter zu filtern oder die Firmen in Connect zu öffnen
📌 Pro-Tipp: Gespeicherte Suchen enthalten dynamische Ergebnisse, gespeicherte Listen enthalten statische Ergebnisse. Um die beste Qualität der Kontaktergebnisse in Target zu erhalten, verwende den Filter Profilvollständigkeit, um auszuwählen, welche Datenpunkte vorhanden sein müssen
✅ Richte einen Connect Alert ein, der nach relevanten Signalen bei Firmen in deinem neu identifizierten Markt/perspektivischen Unternehmen sucht
📌 Pro-Tipp: Wenn du nur begrenzte Outreach-Ressourcen hast, filtere diese Liste auf die heißesten Prospects, um nicht mit Signalinformationen überladen zu werden
✅ Integriere dein CRM nativ mit Connect, um detaillierte Geschäftsinformationen über neue Firmen direkt in deinem CRM zu sehen
📌 Pro-Tipp: Die native Integration beschleunigt die Qualifizierungszeit, da alle Informationen in einer App angezeigt werden
✅ Nutze den Filter Trigger Events>Job Offers in Target, um potenzielle Kunden zu finden, die in den Bereichen, in denen dein Unternehmen tätig ist, derzeit unterbesetzt sind
📌 Pro-Tipp: Als Alternative zur Einstellung eines neuen Mitarbeiters können potenzielle Firmen diese Lücke vielleicht mit einer effizienten Dienstleistung oder Software füllen. Erkundige dich!
Vertrieb: Verfolgung von Mitbewerbern
Vertrieb: Verfolgung von Mitbewerbern
✅ Importiere eine Liste deiner Konkurrenten, verwende die Dealfront AI Tools, um eine Clusteranalyse durchzuführen und weitere ähnliche Firmen zu identifizieren
📌 Pro-Tipp: Je mehr Konkurrenten du kennst, desto besser kannst du deinen Platz auf dem Markt festigen
✅ Richte mit Hilfe einer Wettbewerberliste einen Connect Alert ein, der nach relevanten Signalen bei diesen Firmen sucht
📌 Pro-Tipp: Signale helfen dir, positive und negative Marker in deiner Branche im Auge zu behalten. Du könntest nach "Fusionen und Übernahmen", "Auszeichnungen", "Veränderung der Kundenzahlen", "Neuer Großauftrag/Kunde" suchen
Marketing: Öffentlichkeitsarbeit, Konkurrenzanalyse
Marketing: Öffentlichkeitsarbeit, Konkurrenzanalyse
✅ Importiere eine Liste der Top-Empfänger deiner E-Mail-Marketingkampagnen, führe mit den Dealfront AI Tools eine Clusteranalyse durch und identifiziere weitere ähnliche Firmen. Filtere nach Jobtitel/Abteilung, um die am besten geeigneten neuen Kontakte zu finden.
📌 Pro-Tipp: Bei neuen Kontakten liegt es in deiner Verantwortung, die Datenschutzgesetze einzuhalten, wenn du diese Kontakte ansprichst. Dealfront ist rechtlich gesehen im Besitz von Firmen- und Kontaktdaten, aber wir sind nicht dafür verantwortlich, wie du diese Daten verwendest.
✅ Importiere eine Liste mit aktuellen Kunden und nutze die Dealfront AI Tools, um weitere ähnliche Firmen zu identifizieren. Richte einen Connect Alert ein, der nach relevanten Signalen bei diesen Firmen sucht
📌 Pro-Tipp: Signale helfen dir, positive und negative Marker in deiner Branche im Auge zu behalten. Du könntest z.B. nach "Auszeichnungen" oder "Neuer Großauftrag/Kunde" suchen.
✅ Speichere neu identifizierte potenzielle Firmen in Target in einer Liste, um diese Liste weiter filtern zu können oder die Firmen in Connect zu öffnen
📌 Pro-Tipp: Gespeicherte Suchen enthalten dynamische Ergebnisse, gespeicherte Listen enthalten statische Ergebnisse. Um die beste Qualität der Kontaktergebnisse in Target zu erhalten, verwende den Filter Profilvollständigkeit, um auszuwählen, welche Datenpunkte vorhanden sein müssen
✅ Importiere deine eigene Outreach-Liste und reichere die Daten über Datacare an
📌 Pro-Tipp: Reduziere die Menge veralteter Daten und verbessere deine Absprungrate, indem du deine Daten regelmäßig überprüfst
✅ Importiere eine Liste deiner aktuellen Kunden und filtere danach, wenn du nach neuen Interessenten suchst, die du ansprechen möchtest
📌 Pro-Tipp: Wenn du in Target nach einer Liste filterst, kannst du die Daten in dieser Liste sowohl einschließen als auch ausschließen. Mit der Funktion "Ausschließen" kannst du das Risiko verringern, dass du versehentlich bestehende Kunden in deine Liste für neue Interessenten aufnimmst.
Personalbeschaffung
Personalbeschaffung
Diese Beispiele gelten am besten für interne/betriebliche Personalvermittler.
✅ Richte einen Connect Alert für Signale ein: Jobangebote
📌 Pro-Tipp: Du könntest auch Benachrichtigungen für die Signale "Teamerweiterung", "Personalabbau" und "Managementwechsel" einrichten, um ein umfassenderes Bild von dem zu erhalten, was vor sich geht
✅ Führe eine Webseitensuche in Target durch, um nach bestimmten einstellungsbezogenen Inhalten zu suchen
📌 Pro-Tipp: Wende mehrere Suchfilter an, um die Ergebnisse auf deinen ICP oder die Zielgruppen mit dem größten Interesse einzugrenzen
Gelegenheiten für Investoren
Gelegenheiten für Investoren
✅ Erstelle eine Liste der wichtigsten Accounts in Target, indem du den Branchenfilter verwendest und nach Accounts suchst, die mit Aktivitäten im Stil von Risikokapitalgebern zu tun haben, und speichere diese Accounts in einer Liste.
📌 Pro-Tipp: Füge mehrere Unterbranchen zu deiner Suche hinzu, beschränke dich nicht auf eine einzige
✅ Richte einen Connect Alert für die Liste der "Risikokapitalgeber" ein, die du in Target erstellt hast. Lass dich über wichtige Branchennachrichten für diese Firmen benachrichtigen
📌 Pro-Tipp: Du kannst auch einen Alert für das Signal "Übernahme und Zukauf" einrichten, um sofort zu erfahren, wenn sich etwas ändert.
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Fragen, Kommentare, Feedback? Bitte lass es uns wissen, indem du unser Support-Team über den Chat kontaktierst oder uns eine E-Mail an support@dealfront.com schickst.
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